Kërkimet në Google për informacion rreth kancerit çojnë në reklama të synuara nga klinika alternative

Mbi 80 për qind e kërkimeve online janë të kryera tani me Google. Por ka një element të rrezikshëm në motorin më të popullarizuar të kërkimit në botë. Ndërsa kompanitë konkurrojnë për hapësirat e reklamave që shoqërojnë rezultatet e kërkimit, përdoruesit që kërkojnë informacion kritik shëndetësor mund të ekspozohen ndaj informacionit të rremë dhe shfrytëzues.

Lexoni më shumë: Pse bien pre e informacionit të rremë shëndetësor – dhe si përhapet më shpejt se faktet

Në vitin 2024, Nordamerikanët në mënyrë të pakundërshtueshme përdorën Google për lajme dhe informacione mbi politikën, yjet e ekranit, argëtimin dhe ngjarjet aktuale si katastrofat natyrore. Kërkimet për shëndetin janë gjithashtu të popullarizuara: pothuajse 70 për qind e publikut canadian përdor kërkime online për informacion shëndetësor.

Kërkimet online

Fjalitë ose pyetjet e përfshira në kërkimet online shërbejnë si të dhëna të vlefshme. Ato mund të informojnë vëzhgjen epidemiologjik dhe të ofrojnë njohuri mbi trendet globale dhe rajonale të popullarizuara.

Këto të dhëna gjithashtu kanë vlerë të madhe për ekipet e marketingut online, duke ndjekur kush po kërkon çfarë, ku dhe kur. Përveç ndjekjes së kërkimeve, megjithatë, pyetjet tani përdoren për reklamimin online. Është një realitet që ngrit çështje serioze etike, rregullatore dhe të shëndetit publik.

Para internetit, hapësirat kryesore të reklamimit ekzistonin në revista dhe gazeta, në billboard-et rrugore dhe në kohë të caktuara ndërmjet programeve të radios dhe televizionit. Reklama është aq fitimprurëse sa që një kohëzgjatje prej 30 sekondash gjatë Super Bowl tani kushton mbi US$8 milionë.

Online, kohëzgjatjet e fikta janë zëvendësuar tani nga reklama të synuara për të shoqëruar rezultatet e kërkimit, të përcaktuara nga kërkimet që futen nga përdoruesit.

Hapësirat shumë të dëshiruara

Si një reklamë e Super Bowl-it, reklama në rezultatet e faqes së parë të Google është shumë e dëshirueshme.

Marrja e të drejtave për këto hapësira kërkon që kompanitë të ofrojnë më shumë se sa konkurrentët për të fituar hapësirat e reklamave të përcaktuara nga termat e kërkimit — një reklamues mund të blejë hapësirë reklamuese nga Google që lidhet me një frazë ose fjalë kyçe të caktuar.

Kompanitë me produkte snacks, për shembull, mund të konkurrojnë për të bërë që përmbajtja e sponsorizuar të shfaqet kur individët kërkojnë “snacks për festën e Super Bowl”, “shije të reja chips” ose “ide për chips dhe dip”.

Sa e padëmshme dhe e dukshme — dhe ndoshta edhe e pashmangshme — si mund të duket kjo qasje marketingu, praktika është problematike kur industria synon terma personale, sensitive dhe kritike për shëndetin — të cilat janë pikërisht ato që hulumtimi ynë zbuloji.

Kërkimet për kancer, reklama shfrytëzuese

Duke përdorur platformën e marketingut të drejtuar nga AI SemRush, ne analizuan termat e kërkimit të blerë për reklamim nga klinika të njohura alternativë klinikash të kancerit në Tijuana, Meksikë dhe Arizona. Ne përcaktuam se cilat kërkesa ishin të synuara dhe sa u shpenzua për blerjen e hapësirës reklamuese që përputhej me këto kërkesa.

Ne gjithashtu vlerësuam nëse kjo shpenzim rriti trafikun në faqet e tyre të klinikës. Rezultatet tona treguan se gjatë një dekade të përafërt, këto klinika paguan mbi një vlerësim prej US$15 milionë për të blerë hapësirat reklamuese për mijëra fjalë dhe fraza kërkimi.

Këto kërkesa kërkimore lidhen me parashikimin dhe diagnozën e kancerit, opsionet e trajtimit duke përfshirë trajtimet alternative dhe llojet e kancerit duke përfshirë kancerin në fazë të vonë. Në përgjithësi, strategjia e reklamimit gjeneroi më shumë se 6.5 milion vizita në faqen e internetit për klinikat alternative të kancerit.

Ndikimet negative në shëndet

Për fat të keq, suksesi i strategjive të marketingut të këtyre klinikave alternative është asgjë tjetër veçse një katastrofë për shëndetin dhe mirëqenien e publikut. Trajtimet alternative kundër kancerit lidhen me një rrezik të vdekjes të rritur dhe ofrojnë shpresa të rreme për ata që vuajnë nga kanceri në fazë të fundit.

Këto trajtime joefektive dhe shpesh të rrezikshme mund të eksploatojnë financiarisht pacientët, prishin planifikimin e fundit të jetës dhe ndërhyjnë në trajtimet e bazuara në prova për kancer ose trajtimet palliative.

Google është pra duke ofruar një opsion reklame që kontribuon në përhapjen e dëmshme të dezinformatave të pasakta dhe të dëmshme për kancerin që mund të çojnë drejtpërdrejt në veprime të dëmshme për shëndetin.

Mbrojtja nga mashtrimi

Kërkimi ynë u përqendrua plotësisht në kontekstin e kancerit dhe analizoi qasjen e kërkimit të synuar të klinikave problematike në dy vende të veçanta. Është e imagjinueshme — dhe me të vërtetë shumë e mundshme — që kjo qasje të zbatohet në kontekste të tjera shëndetësore dhe përtej tyre.

Google bën mban dhe zbatojnë politika për të mbrojtur përdoruesit nga përmbajtja mashtruese e reklamave. Por ka pak mbikëqyrje në lidhje me mënyrën se si reklamuesit mund të shfrytëzojnë veçoritë e përputhjes së fjalëve kyçe të reklamave.

Është e domosdoshme që Google të ndërmarrë veprime për të kufizuar mekanizmin e reklamave të tij nga përdorimi në këtë mënyrë shfrytëzuese. Rezultatet e kërkimit mund të japin prioritet vetëm faqeve të internetit të mbështetura nga prova shkencore e saktë. Google mund të ndalojë blerjen e reklamave për termat e kërkimit që duken kontestues. Kjo do të përfshinte kërkesa personale dhe sensitive nga grupet e vulneruara, duke përfshirë pacientët që vuajnë nga kanceri dhe sëmundje të tjera që kërcënojnë jetën.

Google dhe platformat e tjera të mediave sociale përfitojnë financiarisht nga dezinformatat. Është në dorë të këtyre kompanive të vendosin nëse shëndeti dhe mirëqenia e njeriut janë më të vlefshme se këto përfitime financiare. Është në dorë të të gjithëve ne të avokojmë për ata që janë dëmtuar nga dezinformatat e rrezikshme.