Tregimi i tregimeve: 4 mënyrat se si mikro-influencerët ndërtojnë dhe mbajnë audiencën e tyre të besueshme

Rritja e mediave sociale u pas shpejt nga ardhja e “influencuesit” – një krijues përmbajtjesh online që ndërton besueshmëri brenda një niçe të veçantë, duke u dhënë atyre fuqinë për të formuar mendime dhe vendime blerjeje.

Kjo aftësi qëndron në zemër të industrisë së marketingut të influencuesve, një fuqie e parashikuar të jetë e vlefshme rreth US$32 miliardë këtë vit. Vetëm në Instagram, i cili ka më shumë se dy miliardë përdorues, një vlerësim prej 50 milionë njerëzish që identifikohen si “krijues”. Marka shpesh dërgojnë produkte tek influencuesit, duke shpresuar që një postim ose histori e vendosur mirë do të lidhet me konsumatorët në një nivel më personal.

Por manteli i “influencuesit” nuk është i rezervuar vetëm për ata me miliona ndjekës. Mikro-influencuesit, të cilët zakonisht kanë midis 1,000 dhe 10,000 ndjekës, mbështeten në autenticitet dhe lidhje personale sesa në statusin e yllit. Ndikimi i tyre buron jo nga shkalla, por nga diçka shumë më e vlefshme: besimi.

Pra, si i bëjnë ata ndjekësit të mos vetëm të shikojnë, por të kujdesen, të kenë besim dhe të qëndrojnë?

Kërkimi jonë i ri kërkimor sugjeron se përgjigja qëndron në tregimin e historive. Ne eksploruam se si këta krijues përdorin strategji të veçanta narrativash për të krijuar përmbajtje “ngjitëse” që nxit besnikëri të qëndrueshme.

Krijimi i përmbajtjes së ngjitshme

Për të kuptuar atë që e bën përmbajtjen “ngjitëse”, studiuam botën e mikro-influencuesve të bukurisë dhe kujdesit për lëkurën në Instagram.

Ne filluam me një analizë të gjerë të përmbajtjes së 50 krijuesve të tillë, duke shqyrtuar titrat, imazhet, videot dhe historitë e tyre. Pranimi i audiencës u vlerësua duke analizuar komentet, pëlqimet dhe ndarjet. Kjo u pasua nga intervista të thelluara me 12 nga influencuesit.

Pastaj kryem analiza tematike, duke koduar titrat dhe transkriptet e intervistave për të identifikuar modelet e përsëritura. Katër stile të ndryshme narrativash dolën në pah, secila duke zbuluar një qasje të qëllimshme për ndërtimin e komunitetit.

Katër shijet e tregimit të ngjitshëm

Kërkimi ynë zbuloi se mikro-influencuesit e suksesshëm pozicionohen si miq dhe udhëheqës të besueshëm duke kombinuar katër stile narrativash.

1. Edukuesi

Strategjia e parë përfshin ofrimin e vlerës së vërtetë përmes edukimit. Në vend që thjesht të thuhet “blej këtë”, këta influencues shpjegojnë “pse” – duke shpjeguar tema komplekse në këshilla të kuptueshme. Një krijues i kujdesit për lëkurën, për shembull, mund të përshkruajë ndryshimet midis përbërësve aktivë dhe të rekomandojë produkte për lloje të ndryshme të lëkurës.

Kjo qasje ndërton besimin dhe kredibilitetin, duke e pozicionuar influencuesin si një aleat të njohur.

Një influencues që intervistuam, Darla, shpjegoi fokusin e saj në

pikat kryesore të përbërësve që gjithmonë i gjej shumë interesante […] Si, po, ne përdorim të gjitha këto gjëra, por çfarë bëjnë në të vërtetë përbërësit?

Elisha përshkroi se si kjo rol evoluon nga ndërveprimet në jetën reale,

miq që janë […], oh si e bëni këtë? Ose çfarë është ajo? […] Dhe kështu fillova, e dini, duke e menduar më shumë si diçka arsimore.

2. Vlerësuesi

Stili i dytë është ai i vlerësuesit, ku ndershmëria është thelbësore. Duke ofruar rishikime të balancuara, reale – duke përfshirë të mirat, të këqijat dhe të shëmtuarat – këta influencues krijojnë autenticitet që kampanjat e përpunuara nuk mund ta arrijnë.

Siç tha Betty, një krijuese tjetër,

Mendoj se shumë njerëz e duan vetëm të shohin gjethet që unë e ndaj sepse unë jam në fund i konsumuesi.

Kjo shpesh përfshin navigimin në tensionin e marrjes së produkteve falas. Grace tha,

Dhe nëse do të lavdëroj për serum kyç $90.00 që mora nga PR… do të më besoni. Por pastaj do të ndiheni të mashtruar sepse e mora [falas] nga PR.

Zara përsëriti vlerën e transparencës, duke thënë se duhet të ndani,

të mirat dhe të këqijat, sepse kështu dukeni më transparent dhe të ndershëm, gjë që është lloji kryesor i vlerës së faqes sime.

3. Konsultuesi

Strategjia e tretë i ngjan një shoku që ofron këshilla të dobishme. Në vend që të shtyjnë produktet, këta influencues japin rekomandime të veçanta, të bazuara në përvojë që krijojnë një ndjenjë intimiteti.

Tory e njohu këtë dinamikë kur tha,

Ndoshta unë jam një influencues sepse po ndikoj njerëzit në vendimin e tyre për të blerë produkte ose jo.

Por nuanca është e rëndësishme. Siç shpjegoi Elisha

kjo është thjesht përvoja ime që ka edhe njerëz të tjerë që e duan plotësisht këtë. Gjithmonë mendoj se vlen që dikush të provoje gjërat vetë.

4. Argëtuesi

Së fundi, influencuesit e suksesshëm gjithashtu argëtojnë. Për të ofruar një moment kënaqësie ose shpëtimi, ata përdorin humor, pamje tërheqëse dhe forma krijuese që dallohen në rrjete të mbushura.

Qoftë një video e shpejtë dhe qesharake “gatuaj me mua” ose një reel i përshtatur me muzikë në trend, ky përmbajtje është e dizajnuar për t’i ndaluar përdoruesit nga të shfletuar më tej.

Rory tha,

Shpresoj që po argëtoj njerëzit sepse njerëzit nuk kanë shumë kohë […] kur shohin videon time të shpejtë për kujdesin e lëkurës ose një kalim të shpejtë të make-up-it, është thjesht pak argëtim… dhe është i shpejtë.

Krijimtaria merr shumë forma. Betty përshkroi qasjen e saj,

Pra, ajo që bie në sy në faqen time është se unë me të vërtetë dua të dal jashtë dhe të bëj fotografi natyrore dhe kjo bashkon dashurinë time për […] gjeografinë dhe mjedisin me kujdesin për lëkurën.

Rëndësia e tregimit të historive

Mësimi për krijuesit aspirantë dhe pronarët e bizneseve të vogla është i qartë: tregimi i historive është pasuria e tyre më e fuqishme.

Kërkimi ynë tregon se ndërtimi i një prezence “ngjitëse” nuk është për të shtyrë produktet, por për t’u bërë një tregues shumëdimensional – dikush që mund të edukojë me njohuri të dobishme, të vlerësojë me ndershmëri, të këshillojë me kujdes dhe të argëtojë me stil.

Duke i lidhur këto stile së bashku, mikro-influencuesit tregojnë se nuk kanë nevojë për miliona ndjekës për të pasur ndikim të vërtetë. Ata thjesht kanë nevojë për një histori të mirë për të treguar.