Pse punonjësit hezitojnë të zbulojnë shqetësimet e shëndetit mendor – dhe çfarë mund të bëjnë punëdhënësit për të

Rreth një në katër punonjësve ka një gjendje të shëndetit mendor të diagnostikueshme, dhe deri në 65 për qind thonë se shqetësimet për shëndetin mendor ndërhyjnë në aftësinë e tyre për të punuar.

Treguesit ekonomik janë të tmerrshëm. Vetëm në Shtetet e Bashkuara, shqetësimet për shëndetin mendor kushtojnë më shumë se 280 miliardë dollarë në vit. Në mbarë botën, kjo shifër arrin një vlerë të vlerësuar prej 1 trilion dollarë amerikanë në vit.

Shëndeti mendor po njihet gjithnjë e më shumë si kritik për funksionimin në vendin e punës. Organizatat investojnë burime të konsiderueshme në programe mirëqenieje, trajnim për shëndetin mendor dhe programe ndihme për punonjësit. Disa madje ofrojnë seanca terapi në vendin e punës pa pagesë për punonjësit e tyre.

Megjithatë, pavarësisht këtyre përpjekjeve, shumë punonjës mbeten të ngurta për të kërkuar ndihmë ose për të zbuluar gjendjet e tyre të shëndetit mendor. Kjo ngurtesë mund të lërë punonjësit në mbështetje të pakët dhe të kontribuojë në mungesë të prezencës dhe largimeve të shpeshta. Ata që zgjedhin të mos zbulojnë shpesh humbasin aksesin në përshtatjet dhe mbështetjen në vendin e punës, gjë që mund të përkeqësojë gjendjen e tyre dhe madje të rrisë rrezikun e humbjes së vendit të punës.

Zbulimi mund të jetë një portë drejt mbështetjes së rëndësishme, por mbeten pyetje se si të lehtësohet ky zbulim. Hulumtimi ynë, i publikuar së fundmi si një artikull me qasje të hapur, tregon se vendimi për të zbuluar një gjendje të shëndetit mendor nuk është vetëm personal dhe mund të varet nga ambienti më i gjerë i vendit të punës.

Vendet e punës mbështetëse çojnë në shëndet mendor më të mirë

Gjatë dy mostrave, ne anketuam 1,232 punonjës nga Kanadaja dhe SHBA-të. Ne rekrutuan pjesëmarrës nga Qualtrics, një ofrues paneli online, dhe një institucion të madh financiar në Kanada që operon në shumë vende. Ne i pyetëm punonjësit — si ata me ashtu edhe pa shqetësime për shëndetin mendor — të tregojnë në çfarë mase e perceptonin organizatën e tyre si mbështetëse për shfaqjen e shqetësimeve të shëndetit mendor.

Punonjësit me shqetësime për shëndetin mendor ndanë nëse kishin zbuluar gjendjen e tyre tek punëdhënësi i tyre, sa të gatshëm ishin të zbulojnë në të ardhmen, nivelet e ankthit dhe depresionit, dhe një gamë të qëndrimeve dhe sjelljeve të lidhura me punën.

Ne gjetëm se një mjedis pune që ishte i sigurt dhe mbështeste shfaqjen e shqetësimeve të shëndetit mendor ishte jashtëzakonisht i dobishëm për të dy punonjësit dhe organizatat.

Së pari, punonjësit që punonin në mjedise shumë mbështetëse ishin 55 për qind më të prirur të zbulojnë shqetësimet e tyre për shëndetin mendor. Këto mjedise gjithashtu lidhen me një gatishmëri më të madhe për të zbuluar shqetësime të tanishme ose potenciale për shëndetin mendor.

Së dyti, mjediset mbështetëse ishin të lidhura me nivele më të ulëta të ankthit dhe depresionit, të dyja janë tregues të rëndësishëm të shëndetit mendor. Kjo sugjeron se organizatat mund të kontribuojnë në shëndetin mendor të punonjësve duke krijuar mjedise mbështetëse.

Së treti, punonjësit që ndjenin se organizata e tyre mbështeste shfaqjen e shqetësimeve raportuan kënaqësi më të lartë në punë, angazhim më të madh në punë dhe sjellje më të mira organizative, si ndihma ndaj kolegëve ose shkuarja përtej detyrave të tyre të punës. Këto lloje sjelljesh ndihmojnë në krijimin e vendeve të punës të shëndetshme dhe me performancë të lartë.

Në njërën nga mostrat tona, ne përputhëm përgjigjet e punonjësve me regjistrimet e tyre organizative për mungesën nga puna. Ne gjetëm se kur punonjësit vlerësonin mjedisin e tyre organizativ si mbështetës për shfaqjen e shëndetit mendor, ata ishin më pak të prirur të mungonin në punë për shkak të sëmundjes.

Mbështetja e shfaqjes së shëndetit mendor

Studimi ynë identifikoi tre elemente të një vendi pune që mbështesin shfaqjen e shëndetit mendor. E para është mungesa e stigmatizimit dhe diskriminimit të pritshëm. Shumë punonjës zgjedhin të fshehin shqetësimet e tyre sepse janë të frikësuar nga stigmatizimi, trajtimi i padrejtë ose mos përfshirja në promovime.

Punonjësit shpesh vërejnë shenja të hollësishme në mjedisin e tyre — në mënyrë të vetëdijshme ose jo — për të vlerësuar rrezikun e stigmatizimit. Nëse vërejnë kolegë me gjendje të zbuluar të shëndetit mendor që trajtohen në mënyrë negative, kjo tregon mbështetje të ulët organizative dhe e bën shfaqjen të duket rrezikshme.

Elementi i dytë është disponueshmëria e burimeve organizative. Zbulimi i shqetësimeve të shëndetit mendor duhet të hapë aksesin në mbështetjen organizative, si pushimi ose programet e këshillimit. Këto mbështetje duhet të jenë të prekshme dhe të shkojnë përtej thjesht përmendjeve në manualin e punonjësit. Punonjësit formojnë perceptime rreth asaj sa seriozisht e merr organizata shëndetin mendor bazuar në praninë dhe aksesueshmërinë e këtyre burimeve.

Elementi i tretë është prania e mbështetjes sociale. Kërkimi ynë zbuloi se mbështetja sociale ishte një tregues i rëndësishëm i kulturës joformale rreth shqetësimeve të shëndetit mendor. Kjo mbështetje mund të përfshijë ndihmë emocionale nga kolegët ose drejtuesit, dhe aftësinë për të diskutuar hapur për shëndetin mendor.

Punonjësit vërejnë nëse, dhe si, diskutohet shëndeti mendor në vendin e punës. Kur punonjësit inkurajohen të flasin hapur për të, vendi i punës duket më i përshtatshëm për zbardhje. Përkundrazi, kur shqetësimet injorohen ose trajtohen me këshilla të pavlefshme si “qëndro pozitiv” ose “forcohu,” mjedisi nuk do të shihet shumë ndoshta si mbështetës.

Si organizatat mund të mbështesin zbardhjen

Kërkimi ynë tregon katër strategji kryesore që organizatat mund të përdorin për të nxitur një mjedis që tregon mbështetje për zbardhjen e shqetësimeve të shëndetit mendor.

1. Identifikoni zonat për përmirësim.

Kërkimi ynë ofron një listë të elementeve të sondazhit që organizatat mund të përdorin për të ndjekur perceptimet e punonjësve dhe për të identifikuar zonat kryesore për përmirësim. Për shembull, mund t'u kërkohet punonjësve nëse ndihen të sigurt për të zbuluar një shqetësim të shëndetit mendor, ose nëse besojnë se organizata përgjigjet mbështetëse kur të tjerët bëjnë këtë. Këto elemente mund të përfshihen në sondazhet vjetore të punonjësve, duke siguruar anonimitet për të inkurajuar përgjigje të sinqerta.

2. Luftoni stigma duke modeluar rolin.

Udhëheqësit në vendin e punës janë pozicionuar mirë për të bërë ndryshime pozitive dhe për të modeluar sjellje të përshtatshme. Punonjësit shpesh shikojnë tek udhëheqësit dhe modelojnë sjelljen e tyre. Sigurimi i trajnimve për udhëheqësit rreth paragjykimeve të paqarta, dhe pajisja me mjetet për të ofruar mbështetje për punonjësit me shqetësime të shëndetit mendor, mund të ndihmojë në fillimin e ciklit të ndryshimit pozitiv. Udhëheqësit që marrin trajnim për shëndetin mendor zakonisht janë më mbështetës, më të prirur të inkurajojnë zbardhjen dhe janë më të aftë të udhëzojnë punonjësit drejt ndihmës së duhur.

3. Bëni burimet të dukshme dhe lehtësisht të aksesueshme.

Madje edhe kur organizatat kanë burime të disponueshme, punonjësit mund të mos dinë për to ose mund t'i gjejnë të vështira për t'u arritur. Organizatat dhe menaxherët duhet të komunikojnë shpesh për disponueshmërinë e burimeve të shëndetit mendor dhe të sigurojnë që ato të jenë të lehta për t'u aksesuar. Burokracia dhe pengesat administrative mund t'i shmangin punonjësit nga qasja në mbështetjet organizative.

4. Flisni hapur për shëndetin mendor.

Fjala për shëndetin mendor mund ta ndihmojë normalizimin e tij dhe të inkurajojë punonjësit të ndajnë shqetësimet e tyre. Kjo mund të përfshijë krijimin qëllimtar të mundësive për diskutime të tilla, si ditët e shëndetit mendor. Për më tepër, kur liderët e lartë ndajnë përvojat e tyre me shqetësimet e shëndetit mendor, kjo mund të ndihmojë në normalizimin e diskutimeve të tilla.

Në fund të fundit, një mjedis që mbështet hapjen e të dhënave përfiton shëndetin mendor të punonjësve dhe inkurajon sjellje pozitive në punë. Me fjalë të tjera, kur punonjësit ndihen të sigurt për të folur, të dyja palët, punonjësit dhe organizatat, përfitojnë prej saj.