Algoritmet nuk dinë të negociojnë, por mund të ndihmojnë avokatët të jenë negociatorë më të mirë

“Çfarë aftësish mendoni se janë më të rëndësishmet për firmën tuaj?” Kjo pyetje iu bë disa muaj më parë 460 avokatëve nga disa prej firmave më të mëdha të avokatisë në Spanjë, si pjesë e një ankete të përfshirë në raportin Innovation Beyond Technology. Përgjigjja kryesore ishte se negociata dhe marrja e vendimeve ishin më të rëndësishmet, me 57%.

Avokatët janë të vetëdijshëm se pjesa më e madhe e punës së tyre konsiston në negociata dhe marrje vendimesh me ndërmjetësues të ndryshëm: kolegë, partnerë, klientë, palën kundërshtare, etj. Por, kur u pyesin: “Çfarë aftësish mendoni se janë më shumë të prekuara nga teknologjia në punën tuaj?”, përgjigjja është komunikimi, me 64%.

Hyrja e teknologjive të reja dhe inteligjencës artificiale mund të sjellë përfitime në profesionin e avokatit, por gjithashtu është e nevojshme të njohim dhe disavantazhet që ato mund të sjellin.

Rezultatet e sondazhit janë të dukshme: sa më shumë të përdoret inteligjenca artificiale, komunikimi, i cili është thelbësor për negociatat dhe marrjen e vendimeve, mund të ndikojë negativisht. Dhe një komunikim i pamjaftueshëm çon në negociata dhe vendimmarrje joefektive.

Avokatë të ndihmuar nga IA

Ne e kuptojmë komunikimin si një proces shkëmbimi informacioni përmes përdorimit të elementeve verbale dhe joverbale: afirmativitet, empati dhe kontroll emocional. Këto janë dimensionet që mund të ndryshohen dhe që janë kyçe për negociatat dhe marrjen e vendimeve.

Komunikimi bëhet informacion nëse njerëzit humbasin identitetin e tyre si ndërmjetësues të vlefshëm. Nëse një algoritëm transmeton informacion, humbet kontrolli mbi mesazhin. Prandaj, është e nevojshme që avokatia të përfshijë ndihmën e algoritmit, por pa e zëvendësuar atë plotësisht. Qëllimi është që njerëzit të ndihmuar nga inteligjenca artificiale të negocojnë dhe të marrin vendime.

Tituj si “Avokatët gjejnë në inteligjencën artificiale partnerin e tyre të ri” janë vërtet zbuluese.

Ky skenar detyron që avokati të zotërojë shkëlqyeshëm aftësitë ndërpersonale, pasi, sa më shumë të respektojë dhe të vendosë kufij në marrëdhëniet me të tjerët, aq më shumë siguron etikën në marrjen e vendimeve.

Ndër aftësitë ndërpersonale që duhet të zhvillohen është negociata. Deri tani, nuk ekziston një algoritëm i aftë për negociatë, edhe pse ai mund të përcaktojë arsyetimin bazuar në parametra të dhënë.

Negociata është diçka tjetër: është ndikim, krijim ndikimi dhe forcimi i marrëdhënieve midis palëve, duke pasur parasysh markën korporative që përfaqësoni dhe markën personale të avokatit që negocion.

Lexoni më shumë: Strategjitë e negociatës: a jeni negociatori i mirë?

Forcimi i punës me ndihmën e IA

Një titull tjetër: “Gjuajtje të gënjeshtra, ligje të huaja dhe rrjedhje të të dhënave: rreziqet e përdorimit të ChatGPT në zyrat e avokatëve”. Lajme të tilla tërheqin vëmendjen mbi dy pika:

1. Rëndësia e etikës kur, në ushtrimin e profesionit, mbështetesh në ndihmën e inteligjencës artificiale.

2. Vlera e gjykimit njerëzor për të vërtetuar atë që inteligjenca artificiale pohon me vendosmëri.

Avokati i shekullit XXI duhet të ketë njohuri të drejtësisë, sigurisht, por edhe kompetenca teknologjike dhe ndërpersonale, dhe një bazë të fortë etike për të ushtruar profesionin me ndihmën e teknologjive të reja.

Lexoni më shumë: A është e dobishme të jesh etik në kompani?

Kthehu në shkollë

Roli i shkollave të drejtës është kyç në këtë proces dhe duhet të marrë parasysh kombinimin e njohurive dhe aftësive të nevojshme për performancën e punës së avokatëve. Ndër aftësitë, komunikimi është thelbësor për zhvillimin e të tjerave më të avancuara, si negociata dhe marrja e vendimeve.

Avokatët e anketës vunë re se teknologjia ndikon në aftësinë e tyre për komunikim (dhe, rrjedhimisht, në negociata dhe marrje vendimesh). Dhe kjo do të rritet me zhvillimin e mëtejshëm të inteligjencës artificiale. Mënyra për të forcuar avantazhet e punës me inteligjencën artificiale pa e dëmtuar etikën është trajnimi i vazhdueshëm i avokatit, qoftë përmes mentorimeve nga kolegë më të përparuar ose përmes shkollave të drejtës.