Një trajnim mësuesish empatetik rrit performancën akademike

Nëse na pyesin për mësuesit më të mirë që kemi pasur gjatë periudhës sonë të studimeve, është e mundur që ata që na vijnë në mendje të kenë një element të përbashkët: përtej aftësisë për të mësuar dhe motivuar nxënësit, mësuesit me kompetenca më të mira shoqërore dhe emocionale zakonisht janë ata që i kujtojmë me më shumë dashamirësi. Të kujtohesh me dashuri për një mësues ose një mësuese zakonisht është gjithashtu sinonim i të mësuarit dhe rritjes në klasa të tyre.

Empatia është një nga kompetencat më të rëndësishme emocionale në klasë. Ajo nuk nënkupton vetëm aftësinë për të kuptuar pikëpamjen e një personi tjetër: gjithashtu përfshin një kuptim dhe vlerësim të thellë të përvojave, mendimeve ose emocioneve të tij/saj dhe një përgjigje reflektuese dhe të ndjeshme ndaj tyre.

Domethënë, nuk duhet vetëm ta ndjejmë atë: duhet ta shprehim gjithashtu. Si mund ta arrijmë këtë?

Mesazhe empatike në klasë

Ekzistojnë tre lloje mesazhesh që transmetojnë empati: emocionale, vlerësuese dhe kontekstuale.

Mesazhet emocionale të empatisë shprehin mirëkuptim për atë që ndjejnë nxënësit. Ato synojnë të minimizojnë frikën nga dështimi dhe tregojnë optimizëm, shpresë dhe mbështetje emocionale. Për shembull: “Mos ki frikë, do ta shpjegoj hap pas hapi”.

Mesazhe si “Këtu nuk ka askënd që nuk mund të marrë nota të mira” janë shembull i një mesazhi vlerësues të empatisë. Ato forcojnë besimin që mësuesi ka tek aftësitë e nxënësit për të arritur një qëllim.

Së fundi, mesazhet kontekstuale të empatisë bazohen në përvojën e mësuesve. Kështu, “Ke provim tani? Atëherë e ndërpresim këtu” reflekton kuptimin dhe njohjen që kanë mësuesit për ngjarjet që përjetojnë nxënësit e tyre.

Si të përdorësh mesazhet në një klasë konfliktuale

Të tre llojet e mesazheve nxisin marrëdhënie pozitive dhe një mësim cilësor. Megjithatë, mësuesit nuk janë gjithmonë të motivuar për të treguar empati. Kjo nuk është diçka e automatizuar, është një zgjedhje që kërkon përpjekje emocionale.

Ndonjëherë, ambienti i tensionuar ose kaotik në klasë ose paaftësia për të ndjekur një detyrë të planifikuar shndërrohet në frustrim dhe vështirëson aftësinë për t’u sinkronizuar me nxënësit. Prioritizoni, sa të jetë e mundur, mirëqenien e nxënësit mbi përmbajtjen, zvogëloni ngarkesën e punës së mësuesit dhe keni trajnim të veçantë në përdorimin e mesazheve për të aktivizuar përdorimin e mesazheve empatike.

Për shembull, pas një diskutimi ose në një ambient të tensionuar në klasë, mësuesi mund të normalizojë emocionet negative duke thënë: “E di që kjo ishte një situatë e vështirë për të gjithë dhe është normale të ndihesh kështu” ose “Të gjithë jemi të tensionuar, le të bëjmë disa frymëmarrje të thella”. Nëse një nxënës ndihet i frustruar, mësuesi gjithashtu mund ta shoqërojë emocionalisht: “E kuptoj që je i zemëruar ose i frustruar, por unë jam këtu për të të ndihmuar”, gjithmonë në mënyrë të qetë dhe pa i nënvlerësuar emocionet e nxënësit.

Sa më shumë nxënës, aq më shumë mesazhe emocionale

Në një studim të fundit kemi analizuar përdorimin që bëjnë mësuesit e shkollës së mesme të llojeve të ndryshme të mesazheve të empatisë përmes regjistrimeve audio të orëve. Gjithashtu, shqyrtuam lidhjen me numrin e nxënësve në klasë, entuziazmin e mësuesit dhe performancën akademike të nxënësve.

Rezultatet tregojnë se lloji më i përdorur i mesazhit empatik nga mësuesit është ai emocional. Kjo është për të transmetuar mirëkuptimin ndaj nxënësve, për të ulur frikën nga dështimi dhe për të nxitur një klimë besimi dhe mbështetjeje.

Gjithashtu, mësuesit transmetojnë më shumë mesazhe emocionale në klasat më të mëdha. Heterogjeniteti dhe diversiteti i këtyre klasave paraqet një sfidë të madhe. Menaxhimi i tyre është më i vështirë sepse ka më shumë nxënës që kanë nevojë për mbështetje emocionale dhe mirëkuptim. Në këto raste, mësuesit përshtaten me klasën që kanë dhe përdorin më shumë mesazhe emocionale për të arritur kontroll emocional më të madh. Kjo është një mënyrë e shkëlqyer për të parandaluar konfliktet, për të ulur ankthin dhe për të përmirësuar pjesëmarrjen e nxënësve.

Entuziazmi dhe empatia: a janë të lidhura?

Edhe pse në mënyrë intuitive mund të pritej që mësuesit më entuziastë të përdorin më shumë mesazhe empatie, rezultatet tregojnë të kundërtën. Ndërsa entuziazmi i mësuesit rritet gjatë vitit shkollor, përdorimi i mesazheve emocionale të empatisë zvogëlohet.

Përse ndodh kjo? Shumë mësues transmetojnë emocione pozitive dhe nxënësit e tyre infektohen nga ky “mood i mirë”. Disa mësues kanë një stil mësimdhënie proaktiv, parashikojnë problemet dhe krijojnë ambiente shumë të favorshme; prandaj nuk përdorin shumë mesazhe emocionale të empatisë.

Përkundrazi, profesionistët më pak entuziastë përpiqen ta kompensojnë duke komunikuar më shumë me nxënësit për të mbajtur një ambient pozitiv. Ata përballen me konflikte ose me nxënës me shumë nevoja, gjë që i shtyn të përdorin më shumë mesazhe emocionale.

Të njohuritë mbi këtë marrëdhënie ndihmojnë të kuptohet si emocionet e atyre që janë në krye të klasës ndikojnë në mënyrën e komunikimit dhe si kjo, nga ana tjetër, ndikon në mësimin dhe mirëqenien e nxënësve.

Ndonjëherë, mesazhet e empatisë ndryshojnë sipas nevojave akademike të nxënësve, dhe zvogëlohen me rritjen e niveleve të performancës, pasi përdorimi i mesazheve empatike nuk shihet si i nevojshëm kur nxënësit marrin nota të mira.

Të dëgjosh dhe të kuptosh nxënësit

Të vendosësh veten në vendin e tjetrit nuk është detyrë e lehtë. Kërkon përpjekje për të kuptuar dhe njohur atë që mendojnë, ndjejnë dhe kanë nevojë nxënësit. Por mjafton të tregosh dëshirën ose qëllimin me fraza të thjeshta (Çfarë ju nevojitet?, Çfarë ju shqetëson?, A është gjithçka në rregull?) për të përmirësuar marrëdhënien me ta dhe performancën akademike. Të ndërgjegjësohesh për stilin tënd komunikues dhe të përdorësh tre lloje mesazhesh empatike që në fillim të vitit shkollor gjithashtu ndihmon në ndërtimin e një klime emocionale pozitive.

Qëllimi është të mbash gjithmonë të hapur një kanal komunikimi. Të fillosh orët duke i pyetur për nevojat dhe ndjenjat e tyre, duke synuar të përdorësh një ose dy mesazhe emocionale në çdo orë ose duke regjistruar sesionet për të zbuluar mesazhet empatike do të përmirësojë mirëqenien dhe rezultatet akademike të nxënësve. Çelësi për të krijuar besim është që nxënësit të ndjejnë se u kushtohet vëmendje dhe emocionet e tyre janë të vlefshme dhe të sinqerta.