Policia nuk është e trajnuar si duhet për krizat e shëndetit mendor – por shpesh është përgjigjësi e parë. Ja çfarë funksionon më mirë

Në një emergjencë, policia shpesh është e para që thirret në vendngjarje. Por ata rrallë janë të pajisur për të trajtuar kriza të komplikuara të shëndetit mendor.

Pas pyetjeve parlamentare dhe komisioneve mbretërore ka pasur një nxitje – e udhëhequr nga studiues, avokatë dhe disa zyrtarë të lartë policie – për një kalim në një përgjigje të udhëhequr nga shëndeti dhe parapraktike të shërbimeve të emergjencës.

Australia e Jugut është një nga disa shtete që po provon një program bazuar në modelin “bashkë-përgjigjës”. Kjo do të thotë se specialistë të trajnuar shoqërojnë policinë në disa thirrje për shëndetin mendor në komunitet.

Pra, si funksionojnë programet e bashkë-përgjigjës? Dhe a janë ato efektive? Ja çfarë thotë prova.

Situata aktuale

Ligji për shëndetin mendor në të gjitha shtetet dhe territoret i jep policisë fuqinë përdorimin e “forcës së arsyeshme” për të transportuar njerëzit që “duken të kenë një sëmundje mendore” në spital për të parandaluar dëmtimin.

Në më shumë raste, kjo përfshin policinë që merr njerëzit që përjetojnë kriza të shëndetit mendor në departamentet e emergjencës së spitalit, pa ndihmën e klinikëve të shëndetit mendor ose parameedikëve.

Departamentet e emergjencës të mbingarkuara kanë koha të gjata pritjeje për shëndetin mendor dhe shpesh nuk janë të përshtatshme në përgjigje ndaj njerëzve që përjetojnë vështirësi.

Ata që kanë nevojë për mbështetje të shëndetit mendor mund të mos kenë nevojë për një qëndrim në spital.

Një studim gjeti se vetëm një në pesë (23%) prej atyre që u morën në emergjencë nga policia – zakonisht pas shprehjes së qëllimit për vetëdëmtim – u pranuan.

Presioni mbi burimet e policisë është gjithashtu i rëndësishëm. Për shembull, në New South Wales, policia tani përgjigjet në telefonata tri-zero për krizat e shëndetit mendor në komunitet çdo nëntë minuta (në Viktori është çdo dhjetë).

Kriminalizimi i shëndetit mendor

Vetëm prania e policisë mund të përshkallëzojë situatat emocionale të ngritura tashmë.

Policia shpesh mungon trajnim në shëndetin mendor, me kulturën e policisë dhe militarizimin e trajnimit të policisë duke paraqitur probleme të rëndësishme.

Policia shpesh pranon se janë jo të përgatitura mirë për të ndërhyrë në një krizë shëndeti mendor.

Megjithatë, rreth një në dhjetë persona që shkojnë në shërbimet e shëndetit mendor kanë pasur më parë ndërveprime me policinë.

Këto takime mund të jenë të rrezikshme dhe madje fatale.

Personat që përjetojnë probleme të shëndetit mendor janë mbivlerësuar në incidente të përdorimit të forcës nga policia dhe vrasje me armë zjarri.

Përfshirja e policisë gjithashtu mund të çojë në kriminalizimin e njerëzve me probleme të shëndetit mendor dhe aftësi të kufizuara, pasi ata janë më të prirur të marrin akuzat dhe gjobat ose të arrestohen.

Megjithatë, arsyeja kryesore pse policia i shkon njerëzit në spital është për vetëdëmshkaktim ose stres vetëvrasës, dhe shumica nuk konsiderohen të rrezikshëm për të tjerët.

Çfarë duan në vend të kësaj njerëzit me probleme të shëndetit mendor?

Në studimin tonë, të kryer në vitet 2021–2022, intervistuam 20 persona nga Australia që kishin përfshirje të policisë kur kishin krizë shëndeti mendor.

Ata që folëm shpesh kishin përvoja të shumta me thirrje policie gjatë jetës së tyre.

Na thanë se përdorimi i tepruar i forcës nga policia kishte efekte traumatike dhe afatgjata. Shumë prej tyre ishin subjekt i spërkatjes me piper, taserëve, qenve të policisë, shkopinjve, prangave dhe kufizimeve, pavarësisht se nuk akuzoheshin për kryerje të veprave penale.

Për shembull, Alex*, tha:

Po kisha një sulm ankthi, dhe më spërkatuan me piper. Kisha njolla të kuqe në duar nga prangat që më vunë shumë ashpër, edhe pse nuk isha nën arrest. Pastaj më çuan në spital.

Në studimin tonë, njerëzit me probleme të shëndetit mendor thanë se do të preferonin një përgjigje të drejtuar nga ambulanca sa më shumë, pa ardhjen e policisë fare.

Ata gjithashtu dëshironin të lidhen me shërbime terapeutike dhe shërbime komunitare, duke përfshirë mbështetjen e kolegëve për shëndetin mendor, strehimin, mbështetjen për paaftësi dhe shërbimet kundër dhunës në familje.

Çfarë janë programet e përgjigjes së përbashkët?

Programet e përgjigjes së përbashkët synojnë të dekurajojnë incidentet e shëndetit mendor, të ulin numrin e prezantimeve në departamentin e emergjencës dhe të lidhin njerëzit që përballen me kriza të shëndetit mendor me shërbime.

Këto programe, si ai që po provohet në Australi të Jugut, përfshijnë që klinikët e shëndetit mendor (për shembull, punonjës socialë, këshilltarë ose psikologë) të marrin pjesë në disa incidente të shëndetit mendor së bashku me policinë.

Kërkime të rishikuara nga kolegët tregojnë se këto lloj përgjigjesh mund të jenë efektive kur krahasohen me ndërhyrjet tradicionale të drejtuara nga policia.

Një vlerësim i një programi të përgjigjes së përbashkët në Viktorinë gjeti se përgjigja ndaj shëndetit mendor ishte më e shpejtë dhe me cilësi më të lartë sesa kur policia ishte e vetme.

Suksesi i programeve në Shtetet e Bashkuara dhe Kanada tregon se shumë kriza të shëndetit mendor mund të menaxhohen në mënyrë të sigurt pa përfshirjen e policisë, për shembull duke adresuar çështje të tilla si paudhësia dhe varësia me punonjës shëndetësorë, dhe duke ulur numrin e arrestimeve.

I kufizuar nga mungesa e burimeve

Ndërsa dëshmitë tregojnë se skemat e bashkë-përgjigjes janë vlerësuar nga njerëzit me përvojë të drejtpërdrejtë, ato shpesh janë të kufizuara nga mungesa e burimeve.

Programet e bashkë-përgjigjes nuk janë në dispozicion universalisht. Shpesh, ato nuk funksionojnë pas orarit të zakonshëm të punës ose në rajone të ndryshme.

Gjithashtu ekziston një mungesë të vlerësimeve afatgjata për këto programe. Kjo do të thotë se ajo që kuptojmë rreth zbatimit, dizajnit dhe efektivitetit të tyre gjatë kohës mund të jetë e përzier.

Më gjerë, sektori i shëndetit mendor po përballet me një mungesë të fuqisë punëtore të konsiderueshme dhe të vazhdueshme në Australi, duke sjellë një sfidë tjetër për burimet.

Si mund të përmirësohen përgjigjet ndaj krizave të shëndetit mendor?

Vitin e kaluar, raporti përfundimtar nga Komisioni Mbretëror për Sistemin e Shëndetit Mendor të Viktorias rekomandoi që paramedikët të veprojnë si përgjigje e parë në krizat e shëndetit mendor kudo që është e mundur, në vend të policisë, duke drejtuar thirrjet triplet zero tek Ambulanca Victoria.

Megjithatë, kjo reformë është pezuluar, pa ndonjë shenjë se kur mund të zbatohet.

Një pyetje parlamentare në NSW të vitit 2023 gjithashtu vuri në dukje nevojën për të eksploruar uljen e përfshirjes së policisë.

Modelet bashkë-përgjigjës dhe ambulance-i i parë ofrojnë përmirësim.

Por hulumtimi ynë sugjeron se njerëzit me përvojë të jetuar me çështje të shëndetit mendor dëshirojnë më shumë sesa thjesht zëvendësimin e policisë me ambulance si përgjigjës të krizës.

Ata kanë nevojë për një sistem shëndeti mendor që i mbështet dhe ofron atë që u duhet, kur u duhet: përgjigje të ndjeshme, të shpejta dhe jo coercive.

*Emri është ndryshuar.

Nëse ky artikull ka ngritur çështje për ju, ose nëse jeni të shqetësuar për dikë që njihni, telefononi Lifeline në 13 11 14.